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支付宝更新了 打开后很多人都懵圈了...

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慧谷双创 2016-08-13 15:59 抢发第一评

这些天,不知道有多少人打开了支付宝,发现了手机里的支付宝再也不是原来的那个支付宝了。它变了!变成了下面这样↓↓↓


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这还是我们熟知的支付宝吗?


虽然App时常更新换代并没有什么大不了的,但作为亿级体量的国民超级App,支付宝的一举一动都会带来轩然大波,虽然这种惊喜让支付宝的PR们几多欢喜几多愁。


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自支付宝9.0改版以来,至今已经迭代了9个小版本。9.0时最大的改动点在于把“商家”和“朋友”两个模块提前到一级Tab入口,尤其是“朋友”模块与微信长得太像,引起广泛众议,被很多媒体解读为支付宝要做社交了。


g.jpg 

只是这一次,变化来的让人猝不及防。


很明显,首页变化最大,原本四行功能区缩减成两行。


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打开页的名字从“支付宝”改成了“生活”,原来首屏上堆满屏幕的应用被减少,只保留了使用频率最高的七个应用。


空出来的位置则是以卡片和Feed流形式展现的“生活动态”板块,包括:怂恿你发动态的“记录我的动态”、怂恿你加好友的“你可能认识的人”、还有好友动态。求告知,这跟QQ里面那个“可能认识的人”有什么区别?


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毫无疑问,依旧是吐槽满满。


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不过值得一提的是,此次支付宝还引入了智能语音机器人,保留最高频的服务在首页,其他服务隐藏起来,用户可以通过搜索和云助手(语音机器人)来到达这些被隐藏的功能,以免你被支付宝全能的功能给搞晕。


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那么每次改版都会骂得很厉害,支付宝又是怎么想的呢?

 

对此,支付宝的一位负责人在接受品玩采访时是这么解释的:

 

我们每次都很重视,但是我们也很痛苦,我们尊重用户习惯,但是需要在业务往新的方向上走的时候要做一个平衡,会打破现有用户对它的适用性。而且用户是讨厌改变的。我们更多的是考虑怎样给用户更多更好的服务,怎样让他们了解这些服务。(用户使用)习惯之后,每次变化在体验上其实是比上个版本要好的。

 

其实,支付宝的目的很简单,它不一定非要做社交,但必须要改变在大众对其的工具定位的认知。

 

然而,事实是目前对于支付宝的认知是消费环节中的最后一环,是流量终结者,它不是信息入口,不是信息展示平台,不是信息交流工具,仅仅是最后一个环节,付钱、拿货、走人。支付宝做社交方向是想改变这种状况,它想让你和朋友超碰caoporn我今天买了个包,你看好看不?而并不是直接付钱,走人。

 

其实这是可以的甚至是必要的,何况也不光全是吐槽的,也有赞同的用户。


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但是社交分很多种,至少现在从产品上讲,支付宝仿微信朋友圈的路子并没有很好地结合自身特点,有点为了做社交而做的意思。

 

不同于支付宝,微信支付是微信社交关系链延伸的功能,最开始仅仅是因为用户之间相互转账的社交需求,便催生出了微信红包。随后,微信支付和滴滴打车、大众点评、京东等合作,添加出行、饮食、购物等支付场景。

 

微信和支付宝各有所长,二者都是在互相汲取对方身上的优点。所以当外界有人认为支付宝在模仿微信之后,也有不少人站出来反驳称,支付宝的目光并不是微信,因为支付宝拥有着海量的并且最具消费力用户。

 

不知道你又是怎么认为的呢?不妨在留言讨论一下。

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