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我在除夕夜送外卖,跟家人视频忍不住哭了

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天下网商 2020-01-24 16:47 抢发第一评
摘要:“多赚钱,争取明年回家过年。”

天下网商记者 蒋婵娟

过年团圆,铭刻在每一个国人的骨髓里。

我在除夕夜送外卖,跟家人视频忍不住哭了

每一年春运,都是一场波澜壮阔的人口大迁徙。漂泊在外的人们纷纷涌出打拼了一年的城市,回到从小长大的家乡,看看亲人,抱抱孩子,再吃上一顿热气腾腾的团圆饭,心才算落了地。

不过,为了让城市如常运行,每年春节也总有那么些坚守在自己平凡岗位上的人,穿梭在大街小巷的外卖配送员就是当中的一类。

穿上工作服,戴上帽子,骑上电动车,除夕这天,饿了么小哥卢丰丰准时出门接单了。他所在的区域多以写字楼为主,这里有许多人基本靠外卖解决三餐。春节安静冷清的大楼里,因为除夕多了几分热闹,不能回家过年的人,就着外卖也算吃上了一顿年夜饭。

我在除夕夜送外卖,跟家人视频忍不住哭了

饿了么骑手卢丰丰

基本在小区跑单的盒马配送员刘祥,则在客户的订单中,感受到了浓浓的年味。这期间每个客户的订单基本都是满满当当的几大袋,当中不乏帝王蟹、飞天茅台、特制红酒等昂贵的订单。客户一开门,屋里的欢声笑语便传了出来,带着他的心情也暖和了几分。

"为什么过年选择留守岗位?"对于这个问题,配送小哥们的答案出奇地一致。有的为了家庭,有的为了梦想,"想多赚点钱"的背后藏着他们的故事和坚持。

卢丰丰 饿了么骑手 27岁,离家的第446天

这是卢丰丰留在杭州度过的第2个春节,也是他离开家乡的第446天。

除夕这天,天空飘着小雨,这让来自山西的卢丰丰有点苦恼,来了杭州一年多,他还是没能完全适应南方冬天的淅淅沥沥。寒风加上细雨,路上骑行时冷到刺骨的味道实在不好受。

不过,春节期间,只要出勤每天就有300元的补贴,这让卢丰丰的心情明朗不少。他跑单的区域多为写字楼,尽管春节订单少了,但加上补贴,收入反而比平时多了。

下午4点多,报单系统安静了好一会儿,站点留守的30来个骑手就陆陆续续下线了。卢丰丰想着也没什么事,就在系统上再挂了一会儿。

突然,手机上一下子跑出了16个订单,整个区域的订单都集中到了他这里,这让卢丰丰一下慌了神。他赶紧向站长和副站长求助,幸而他们两还没走远,三个人分了分单子,都赶忙冲了出去。

卢丰丰先去取了小餐送往写字楼,没想到这幢楼春节期间客梯不开放,而隔壁货梯刚上了2楼,想了想后面的单子,他一咬牙,直接从楼梯一口气冲上了16楼。

来接餐的客户是一名30岁左右的男子,除夕这天他值班,这份麻辣香锅外卖,就是他的年夜饭。看着卢丰丰大气都没喘顺的样子,男子有点不好意思,连连道谢,还给他打赏了一个8元的红包,乐得卢丰丰电梯都不等了,索性又从楼梯跑下了去。

我在除夕夜送外卖,跟家人视频忍不住哭了

饿了么骑手卢丰丰

随后,卢丰丰又从花中城饭店取了一个大单,订单金额接近600元,光袋子就有七八袋,除了保温箱被挤得满满当当,电动车踩脚的位置都塞上了袋子,才勉强带完这份单子。

由于一次性实在无法把餐都提上楼,卢丰丰只好打电话向客户求助,询问是否能下来一个人帮个忙。没想到,对方一下子下来了一群人,一人一个袋子直接把餐全部拎走了。原来,这家的孩子除夕值守夜班,父母姐妹索性都过来了,一起在办公室吃个团圆饭。

"还有两单,我赶紧送送完,今天5点截单,晚上站长请大家吃年夜饭。"对于平时都要忙到深夜的卢丰丰来说,春节期间单子密度小,收工时间早,工作相对轻松。最难捱的其实是想家的情绪。

2016年,卢丰丰大学毕业,就读社会体育管理专业,又在大学期间考取了教师证。一毕业,他就找到了家里人最喜欢的稳定型工作:体育老师。

只是8点上班、5点下班,日复一日的工作,每个月两千多的工资,让卢丰丰觉得厌倦和无力,想出去闯闯的念头天天在他的身体里叫嚣。到了2018年11月,他终于说服了父母,离开了家乡,辗转了数列火车,踏上了心心念念的南方。

兜里揣着1400多块钱,卢丰丰只身来到了杭州。花了800多的路费后,口袋里剩下的钱都不够他租个房子。向父母求助,他丢不起这个脸,无奈之下,卢丰丰只好把身上最值钱的笔记本电脑卖了,总算凑够钱租了一个10平方不到的单间,在杭州暂时落了脚。

手头紧张的卢丰丰,只好先跑起了外卖,他想捱过这段时间,再换个其他工作。结果跑单的第一个月,他就拿到了8000元的工资,这让他索性停止了找工作的脚步,踏踏实实干起外卖来。如今,他每月的工资都可以过万元。

离开家前,卢丰丰曾放下过狠话,不赚够25万不回家。一晃一年多过去了,凭着这股执拗的劲头,他离自己的目标越来越近。这个念头也在他无数想放弃的时刻,支撑他继续坚持下去。

外卖小哥的生活无疑是辛苦和枯燥的。一年多下来,卢丰丰见过上万张面孔,但基本都是一面之缘,除了站点的同事,他没交上一个新朋友,每天除了睡觉,就是在骑行的路上。

"我曾一口气休息过3天,那次真的想过放弃,后来觉得实现梦想,谁的路上不孤独呢。"想通了,卢丰丰便释然了,他变得更加努力地送好每一单,"多赚钱,争取明年回家过年。"

谢宏 饿了么骑手 41岁,一天两份工作的站点单王

"已完成2019单,0单超时,0单欺诈,0单严重超时,0单异常取消"。这是谢宏跑过单量最好的一个月。为此,谢宏特地把它设为了微信头像。

我在除夕夜送外卖,跟家人视频忍不住哭了

谢宏的微信头像

谈起谢宏,周围的同事多是佩服的。从他来了站点后,每月的单王就没易过主。更何况,除了跑单之外,谢宏还有一份环卫所的工作需要兼顾。

谢宏的忙碌,不会因为除夕而停止。

凌晨六点半,谢宏像往常一样开工了。清洗环卫所里大大小小几十只垃圾桶及垃圾房,是他的本职工作。对于臭气熏天的环境,谢宏早已习惯,他手脚麻利地清理垃圾、冲洗桶身,再把桶倒立沥干,拉回指定位置,短短几小时垃圾房就变得干干净净。随后,他又赶忙换上饿了么的工作服,10点半准时上线接单。

2017年开始跑饿了么的谢宏,今年是第2次春节留守。他负责的区域,以居民区为主,尽管订单在春节期间会出现小幅下降,但站点2/3的骑手都回家过年了,留守的骑手们工作量反而增加了。

"去年留下来的骑手。每天单量比平时还多。"谢宏算了笔账,农历十二月初一开始,每跑一单都有额外补贴,十二月二十七一直到大年初六,订单配送费直接翻一倍多,再加上饿了么平台春节期间的冲单补贴,这个月可以多赚三四千。

这对于去年刚在湖北荆州老家买了房子的谢宏来说,具有极大的诱惑力。同在环卫所上班的妻子工资并不高,养车、还房贷、供两个孩子上学,家庭压力几乎都在谢宏身上。

为此,谢宏给自己设立了每个月至少跑到1500单的目标,从10点半上线接单,一直到深夜12点他才会下线,有时候遇到恶劣天气,夜间骑手跑不过来,他还会再多跑一两个小时,为团队分担压力。

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饿了么骑手谢宏

"个人数据好了,团队才会好,团队数据好了,个人才能更好。"正是有着这个想法,平时只要有空,谢宏常给刚进站点的新骑手们,传授自己的跑单经验。

被问及工作辛不辛苦的时候,谢宏伸出了自己的双手,记者这才发现,这双手不但布满了干裂的纹路,右手还缺失了三根手指头。谢宏回忆那是他年轻南下深圳打工时,在一个五金厂里被机床压断的。

那次意外让谢宏低迷了两年。最简单的吃饭,都成了他的大难题,用右手仅剩的两根完整手指,完全没办法使用筷子。于是,他只能回到湖北老家,像婴儿一样,用左手从最简单的事情开始练习,学会了吃饭穿衣,再到慢慢地使用各种工具。

在那人生至暗的时刻,谢宏几乎都不敢闭眼。怎么成家?怎么赚钱?一闭眼,关于未来的问题就会涌入大脑,折磨着他难以入眠。

"你问我现在辛苦么?"谢宏说自己人生有3个愿望,一是拥有自己车子,二是购买自己的房子,三是把孩子培养成才。现在,愿望实现了大半,"所以我觉得没有辛苦,只有希望。"

刘祥 盒马配送员 28岁,"明年我想开车回家"

"新年快乐,这是你的盒马订单,请拿好。"

"新年快乐,谢谢,辛苦。"

要不是想家想孩子,刘祥其实挺爱送春节的单子,这个时候,大家都讲究一团和气,一句新年快乐,可以打开每个人脸上的笑容。有时候,遇到热情的客户,还硬要拉着刘祥进门一起吃团圆饭,哪怕他再三推辞,也要塞上点水果、点心,才肯放行。

今年,是刘祥留在上海过的第2个年。去年春节第1次留守的他,差点怀疑自己过了个假年。

我在除夕夜送外卖,跟家人视频忍不住哭了

从小在河南洛阳长大的刘祥,习惯了一到过年家家户户张灯结彩,街头巷尾摆满小吃宵夜,大小店铺红彤彤一片,热闹是他熟悉了多年的年味。可上海恰恰相反,过年的上海迅速冷清了下来,基本在商场、超市才能看到人流,骑车送单的路上,行人几乎不见踪影。

"反差特别大,所以除夕这天也会比较难过,特别想家。"刘祥说尽管难捱,还是想留下来多赚点钱。去年他刚在老家买了房,接下来还计划在一两年内买辆车。去年春节这个月,他拿到了一万五,相比平时多了五千块,"所有的辛酸苦楚,等一拿到工资那刻就消失了。"

我在除夕夜送外卖,跟家人视频忍不住哭了

盒马配送员刘祥

不过,过年期间的单子,可比平时难度系数提高不少。这时候,几乎每个客户点的都是大单,百货、生鲜、酒水,涵盖了各个品类。而盒马小哥与一般单纯的外卖员还有所不同,他们除了配送,还需要对产品进行二次分拣、打包。

一些平时不多见的商品,一到过年,也变得稀疏平常起来。"特别是外国商品,有些外形特别相似。"为了提高分拣的效率和准确性,在春节前,刘祥和同事们会特别注意学习,分辨一些包装相似的商品之间的细微差别。

还有些昂贵的商品也经常出现在春节订单中,比如帝王蟹、飞天茅台、特制红酒等等。每当遇到这些商品,刘祥都要提起十二分的注意力,哪怕过一个减速坡他都会放缓速度,以此减少电动车的震动幅度。

下午5点多,刘祥除夕这天工作也算告了一个段落。在盒马年夜饭开席前的空隙,他抽空打了一个视频电话给了在老家的爱人。

通过视频,刘祥看到家里人已经满满当当坐了一桌,桌上还摆着几道他最爱吃的菜。"爸爸,新年快乐!一起吃年夜饭啊。"看着儿子拿着筷子夹着他最爱吃的红烧肉,刘祥忙不迭地点点头,偷偷红了眼角。

挂了视频,刘祥看着暗掉的手机屏幕,轻轻说了一句:"明年回去,争取开车回去。"

编辑  陈晨

备注:文中骑手照片为前些时日拍摄,目前他们工作中已全部佩戴口罩。

所属栏目: O2O
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